Atualização da política de privacidade

Lembramos que a nossa Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento por razões legais, pelo uso de novas tecnologias e funcionalidades e sempre que a Lifemed entender que as alterações são necessárias. A versão atualizada será sempre disponibilizada no site.

Privacidade dos Dados e Tratamento das Informações

As informações cadastrais e pessoais que solicitamos a você ficarão armazenadas em nosso sistema, sendo sua responsável a LIFEMED INDUSTRIAL DE EQUIPAMENTOS E ARTIGOS MEDICOS E HOSPITALARES S.A., de natureza jurídica Sociedade Anônima Aberta, com estabelecimento na Rua Giuseppe Mattea, 350-A- Fragata - CEP 96050-080- Pelotas - RS.

Para o fornecimento dos serviços online aos seus usuários, a Lifemed adota recursos avançados visando a proteção das informações pessoais dos usuários e de seus serviços.

As informações coletadas por meio de cookies em nosso site podem, a qualquer momento, ser configuradas para serem rejeitadas no seu navegador de internet.

As informações cadastrais e pessoais, recebidas e tratadas por nós, são armazenadas de acordo com padrões rígidos de confidencialidade e segurança e podem ser repassadas a parceiros, nos termos deste documento, ou em atendimento à ordem de autoridade administrativa ou judicial ou por força de lei.

Você poderá, a qualquer tempo, solicitar a revogação de quaisquer autorizações concedidas, correção ou atualização dos dados pessoais e cadastrais que nos tenha fornecido utilizando o link https://app.protegon.com.br/#/external_request/164ea773 disponível no próprio site.

A coleta dos dados pessoais tem por finalidade especifica aquelas listadas abaixo e tem como hipótese de tratamento o art. 7º,V da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados - LGPD).

Dados que coletamos e armazenamos, durante toda a sua experiência no uso do site:

• Nome completo, telefone e E-mail: fornecidos por você no preenchimento do Formulário de Notificação para que possamos fazer um contato e tratarmos da sua reclamação.
• Nome completo e E-mail: fornecidos por você no preenchimento do Formulário Fale Conosco para que possamos fazer um contato e tratarmos da sua necessidade.
• Nome completo, telefone e E-mail: fornecidos por você no preenchimento do formulário de Suporte ao Produto para que possamos fazer um contato e tratarmos da sua dúvida.

Fique atento se as informações fornecidas estão corretas, pois você é responsável pela veracidade das mesmas, e caso tenha alguma inconsistência, poderá impactar no seu atendimento.

Links para sites e Aplicativos de Terceiros

Nosso Site pode conter links para sites e aplicativos de terceiros. Note que dentro destes sites e aplicativos de terceiros você estará sujeito a outros termos de uso e políticas de privacidade. Nossos Termos de Uso e Política de Privacidade não são válidos nos sites e aplicativos de terceiros. Não temos controle e não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

Responsabilidades

Você como Usuário é responsável:

• por todas as suas ações ou omissões realizadas no nosso Site;
• pelos conteúdos que você envia ou publica no nosso Site;
• pela reparação de danos causados a Lifemed, terceiros ou outros Usuários, a partir do seu acesso e uso ao nosso Site.

Fique atento às seguintes práticas que vão contra as nossas condições de uso:

• praticar qualquer ato ilícito, violar direitos da Lifemed ou de terceiros e violar a legislação vigente;
• upload, envio ou transmissão de qualquer conteúdo erótico, pornográfico, obsceno, calunioso, difamatório, de violência física ou moral, com apologia ao crime, uso de drogas, consumo de bebidas alcoólicas ou produtos para fumo, bem como que promova ou incite o ódio, atividades ilegais, o preconceito ou qualquer outra forma de discriminação por qualquer motivo;
• usar qualquer sistema automatizada para realizar consultas, acessos ou qualquer outra operação massificada, para qualquer finalidade, sem autorização da Lifemed;
• praticar atos que prejudiquem qualquer Site, Aplicativo e equipamento da Lifemed e de outros Usuários e terceiros, incluindo por meio de vírus, trojans, malware, worm, bot, backdoor, spyware, rootkit, ou qualquer outro meio com este fim.

É importante que você também cumpra o papel de manter seus Dados Pessoais seguros. Quando criar uma conta online, por favor, assegure-se de escolher uma senha que seja difícil para que os outros não a adivinhem e nunca revele sua senha a outras pessoas. Você é responsável por manter esta senha confidencial e por qualquer uso de sua conta. Se você usar um computador compartilhado ou público, nunca escolha a opção de lembrar seu ID de login, endereço de e-mail ou senha e certifique-se que você saiu da sua conta (“log out”) sempre que sair do computador. Você também deve usar quaisquer configurações de privacidade ou controles que nós forneçamos em nosso site ou aplicativo.

As informações podem ser compartilhadas?

Prezamos muito pela sua privacidade e tratamos os seus dados com muito cuidado e sigilo. Por isso, a Lifemed somente compartilha suas informações na medida necessária e para as finalidades previstas nesta Política de Privacidade, nos seguintes casos:

• com a sua autorização concedida para os fins desta Política de Privacidade, ou em outras situações em que o seu consentimento seja solicitado;
• para cumprimento e execução de obrigações legais, regulatórias e contratuais e para a proteção e o exercício regular de direitos por você e pela Lifemed;
• para cumprimento de requisições, solicitações e decisões de autoridades judiciais, administrativas ou arbitrais;
• para investigação de possíveis infrações, inclusive relacionadas aos Sites e Aplicativos;
• compartilhamento de informações anonimizadas, agrupadas, de cookies ou de outras informações ou formas que não possibilitem a identificação pessoal dos Usuários;

Não se preocupe, pois qualquer compartilhamento de informações é feito na medida necessária e dentro de padrões rígidos de segurança, sempre visando à confidencialidade das suas informações normais de proteção à privacidade.

A Lifemed não comercializa, divulga e/ou compartilha os dados dos titulares citados nesta "Política" para outros fins que não sejam para as finalidades acima detalhadas.

Manutenção, exclusão e correção de informações

A Lifemed manterá os seus dados coletados no site por tempo Indeterminado, pois fazem parte do controle de garantia dos nossos produtos.

Você pode exercer o seu direito como titular dos dados pessoais coletados pelo site, de acordo com o Art. 18 da LGPD e com esta Política de Privacidade por meio do canal de comunicação da Lifemed que consta no próprio site em https://app.protegon.com.br/#/external_request/164ea773

Privacidade de crianças

Nós não solicitamos ou coletamos, conscientemente, dados pessoais de crianças menores de 13 (treze) anos de idade nos serviços do site. Se descobrirmos que coletamos dados pessoais de crianças abaixo de 13 (treze) anos de forma não-intencional, removeremos os dados pessoais daquela criança de nossos registros rapidamente.

Segurança das Informações

Cuidamos das suas informações com padrões rígidos de segurança e confidencialidade, para fornecer aos nossos Usuários um ambiente seguro e confiável. Usamos ferramentas e tecnologias para manter a integridade e confidencialidade das suas informações e protegê-las de acessos não autorizados, tais como, criptografia e uso de dispositivos de segurança para autenticação do Usuário.

Além disso, restringimos o acesso às suas informações na medida necessária, com rígidas obrigações de confidencialidade e sigilo e mediante a adoção de medidas de segurança.

Glossário

Os termos abaixo são usados nos nossos Termos de Uso e Política de Privacidade.

• Usuários: todas as pessoas que visitarem e acessarem o Site. Também podemos nos referir ao Usuário como “você”.
• Cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador

Canais de Requisição e Denúncia

Acesse os seguintes canais para enviar uma requisição ou uma denúncia.